Rechtliches
AGB
Hier findet ihr die Bedingungen für eure Buchung sowie die Fristen und Kosten bei einer Stornierung oder Umbuchung.
AGB und Stornokosten lesen ↓1. Buchung und Vertrag
Eine Buchung wird verbindlich, sobald ein Termin bestätigt wurde. Die Bestätigung enthält Datum, Zeitfenster, Gruppengrösse, gewählten Spielbereich und die wichtigsten Informationen für den Spieltag.
2. Private Events
Gebuchte Events finden als private Gruppe statt. Es werden keine fremden Spieler in eure Gruppe gemischt.
3. Leistungen
Je nach Angebot sind Spielzeit, Einführung, Ausrüstung, Spielleitung und Paintballs enthalten. Massgeblich sind die Angaben im gebuchten Paket und in der Buchungsbestätigung.
4. Zahlung
Private Gruppen zahlen online eine Anzahlung und den Restbetrag vor Ort. Firmen und Vereine können auf Rechnung ohne Anzahlung buchen, sofern die Rechnungsdaten vollständig vorliegen.
5. Teilnahme und Sicherheit
Alle Teilnehmenden müssen die Sicherheitseinweisung und die Regeln der Arena beachten. Paintball wird ab 10 Jahren empfohlen. Unter 16 Jahren muss mindestens eine erwachsene Person anwesend sein; ab 16 ist die Teilnahme ohne Begleitung möglich. Für alle Teilnehmenden unter 18 Jahren ist die Einverständniserklärung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.
6. Stornierung und Umbuchung
Bei einer Absage der gesamten Buchung gelten folgende Stornokosten:
- Mindestens 14 Tage vor dem Event:
- kostenlose Änderung oder Stornierung
- 7 bis 13 Tage vorher:
- 50% des Betrags werden fällig
- 1 bis 6 Tage vorher:
- 70% des Betrags werden fällig
- Am Eventtag oder bei Nichterscheinen:
- 100% werden berechnet
Berechnung der Stornokosten
Die Stornogebühr wird vom Gesamtbetrag der Buchung berechnet, nicht nur von der Anzahlung. Eine bereits bezahlte Anzahlung wird auf die Stornogebühr angerechnet.
Beispiel: Bei CHF 1’000 Buchungsbetrag und 50% Stornogebühr fallen CHF 500 an. Wurden bereits CHF 135 angezahlt, bleiben noch CHF 365 zu bezahlen.
Umbuchung mit „Planänderung Easy"
Mit dem optionalen Upgrade „Planänderung Easy" (bei der Buchung wählbar) bleibst du flexibel und kannst deinen Termin verschieben:
- Umbuchung auf einen neuen Termin bis spätestens 72 Stunden (3 Tage) vor dem Spieltag
- Deine Anzahlung bleibt dabei vollständig erhalten
- Neuer Termin frei wählbar innerhalb von 3 Monaten
Wichtig: Die flexible Umbuchung gilt nur bis 72 Stunden (3 Tage) vor dem Termin — nicht mehr innerhalb der letzten 3 Tage und nicht am Spieltag selbst. Danach gelten die normalen Stornierungs- und Änderungsrichtlinien (siehe oben).
Teilnehmeränderung
Wenn sich die Teilnehmerzahl nach Ablauf der 14-Tage-Frist reduziert oder niemand erscheint, kann die Anzahlung nicht mehr angerechnet oder erstattet werden.
Für Änderungen oder Fragen zu eurer Buchung schreibt uns per E-Mail. buchung@paintball-arena.ch
7. Wetter und Spielbereich
Indoor- und Outdoor-Spielbereiche hängen von Buchung, Verfügbarkeit und Wetter ab. Bei unsicherem Wetter kann die Arena passende Optionen mit der Gruppe klären.